物流にとどまらないサービス

「2 社間の関係が始まった当初、アヴネットは純粋に既製テクノロジーの供給ポイントとして機能していました」とアヴネットのシニアアカウントマネージャーであるジョー・ネルソン（Joe Nelson）は振り返ります。 アヴネットがアプライアンス用にインテル® Xeon® プロセッサベースのプラットフォームを調達・提供し、Code42 がアセンブリと保管を行いました。

Code42 がこのモデルの使用の中止を決定したことで 2 社間の関係が深まり、アヴネットが Code42 のハードウェアの製造を開始しました。 アヴネットの専門のインテグレーテッドソリューションズチームは、インテル® Xeon® プロセッサと HGST ハードドライブをベースにした Supermicro サーバーを活用して、Code42 のクラウドソリューションの設計と構築を支援しました。 さらにアヴネットチームは、国内のデータセンター 1 棟の移行を支援しました。

「アヴネットは、28 台のラックに収容されていた機器を移動しただけでなく、不要になった資材を廃止するサービスを提供してくれました」とマクグラス氏は語ります。 「アヴネットのおかげで完全な DoD 消去を実行できたうえ、作業終了時には使用されなくなった機器の資材分の小切手をアヴネットから渡されました。」

世界展開するアヴネットがもたらすメリット

アヴネットのグローバルな拠点は、Code42 にさまざまなメリットをもたらします。特に、オンプレミスでアプライアンスへのバックアップを実行する顧客にサービスを提供する場合、非常に有利です。 通常、顧客のグローバルサイトでドライブが故障した場合、Code42 はそのデバイスを米国に返送して、運用を中止する必要があります。 しかし、アヴネットは世界中に拠点があるため、ドライブを迅速に交換し、その地域内で適切に処分することができます。しかも、コストは「世界各地から発送するコストに比べて最小限で済みます」とマクグラス氏は述べています。

また、世界中からハードウェアを顧客の拠点やデータセンターに届けるということは、国や地域によって異なる認証に対応する必要があります。 アヴネットの法規制サービスチームは、この分野で豊富な経験を持っています。 マクグラス氏は次のように述べています。「特定の国に製品を出荷するには、27～28 の規制マークが必要になります。 これらの国々に製品を届ける際に問題が発生することがないよう、アヴネットはクライアントと連携して規制要件に対応してくれます。」

「Code42 をハードウェアに関する悩みから解放し、ソフトウェアとクラウドサービスの会社になってもらうことがアヴネットの目標でした」とアヴネットのシニアマネージャー、ジョナサン・パークスは述べています。 「そこで、システム設計から製品ライフサイクルにまつわるサービス、ロジスティクス、統合、サプライチェーンサービスまでのすべてをアヴネットが担当しています。 アヴネットのインテグレーテッドソリューションズチームの目的は、お客様企業が最も得意とする分野に集中できるよう支援することです。」

アヴネットのサービスとソリューションは、製品/ソリューションの設計からサプライチェーンサービスまで、製品ライフサイクル全体をカバーしています。 さらに、データセンター向けにオフザシェルフのソリューションや要件に合わせて変更したカスタムソリューション、および組込みソリューションを提供しています。

アヴネットは、Reach Further™ という標語を掲げて、お客様の目標の実現を支援しています。